Hozzászólás egyedi megtekintése
  #1  
Régi 2010-07-29, 19:15
Gabe logója
Gabe Gabe nem elérhet?
Senior Member
 
Csatlakozott: 10-07-20
Összes hozzászólás: 218
Alapbeállítás GYIK - Bejelentkezési gondok

Mint megannyi online játékban, a játék használatához itt is egy játék fiókra van szükséged, amibe be tudsz jelentkezni, és ily módon játszani. Viszont előfordulhat, hogy valamilyen oknál fogva nem tudsz bejelentkezni a fiókotokba. Ilyenkor egy ablakban megjelenik egy hibaüzenet, ami részben magyarázat adhat a hiba okára (pl.: Helytelen jelszó!). A bejelentkezési problémák okai lehetnek:



1) ...Nem megfelelő adatok

A megadott név vagy jelszó nem megfelelő. Bizonyosodj meg róla, hogy helyesen írtad-e be az adatokat. Ellenőrizd a Caps Lock állapotát is. Ha nem emlékszel a jelszavadra, kérj jelszó-emlékeztetőt!

1/a) ...Ellopott/Feltört account

A belépési adataid nem megfelelő kezelése esetén illetéktelen személyek hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz, ami sok esetben a fiók hozzáférésének elvesztéséhez vezet. Kérj jelszó-emlékeztetőt, ha sikertelen, lépj kapcsolatba az ügyélszolgálattal!

2) ...Kitiltott account

A kitiltás okáról a Ügyfélszolgálattól érdeklődhetsz.

3) ...Technikai problémák a játékszerverrel

Ritka esetben lehetséges, hogy a szerverek le vannak kapcsolva, vagy nem elérhető valamilyen hiba folytán. A hibával kapcsolatban a játék fórumán tudsz tájékozódni.

4) ...A játék frissítése

Új verzió telepítése alatt a játék nem elérhető. Ez pár percig tart. Próbálkozz később!

5) ...A probléma az ön készülékében van

1. Töröld a temporary internet files mappát!
2. Nyomj F5-öt, hogy újratöltsd a játékot (ha a játék aktív a böngésződben)!
3. Frissítsd a JAVA-t: http://www.java.com!
4. Frissítsd a Flash Player-t: http://get.adobe.com/flashplayer/!
5. Ha router-t/tűzfalat használsz, nyisd meg a 8000-8050 közötti és a 843 (TCP) portokat!
6. Frissítsd a böngésződet!


Ha a fentebb felsoroltak egyike sem oldotta meg a problémádat, akkor írj az ügyfélszolgálatnak! Az adatok kitöltése után a kategóriánál válaszd a "Nem tudok bejelentkezni" opciót. Írd le, hogy mi a hiba, mikor tapasztaltad a hibát, milyen hibaüzenet jelenik meg.
__________________
Okos pilóta alagútban nem katapultál!

Utoljára módosítva: elek1977 által : 2016-03-08 03:15 Oka: Leírás frissítve: 2016.03.08.